Обмен и возврат
Согласно закона Украины «О защите прав потребителей», Вы имеете возможность вернуть или обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней (без объяснения причин).
ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ для возврата или обмена являются:
- Товар не должен быть в употреблении или каким-либо образом использован!
- Полная комплектация!!!
- Полностью сохранена товарная упаковка (пломбы, ярлыки и запечатанная заводская пленка не должна быть нарушена). На заводскую упаковку товара НЕЛЬЗЯ ничего приклеивать (напр. ТТН новой почты) или что либо писать. Это нарушение упаковки и такой товар возврату или обмену не подлежит.
- Товарный чек магазина.
Предоставленная услуга доставки возврату не подлежит. Если доставка при покупке Вами не оплачивалась, то при возврате ее стоимость (согласно тарифу) удерживается магазином.
По Киеву возврат можно сделать в офисе менеджеров м. Позняки. По Украине возврат по причине "не подошло" осуществляется через транспортную компанию за счет клиента.
ОБНАРУЖЕН ПРИ КУРЬЕРЕ / В ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВЕ КОМПАНИИ ГРУЗОПЕРЕВОЗЧИКА.
При получении товара Вы имеете возможность проверить свой заказ на комплектность и дефекты. При обнаружении таковых в присутствии курьера / в представительстве компании грузоперевозчика Вы в праве отказаться от товара не оплачивая услугу доставки. Магазин повторно производит доставку / отправку Вашего заказа.
ОБНАРУЖЕН ПОСЛЕ ОТЪЕЗДА КУРЬЕРА / ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВЫ ПОКИНУЛИ ОТДЕЛЕНИЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ.
Пр получении товара Вы имеете возможность проверить свой заказ на комплектность и дефекты. Если Вы не проверили свой заказ при получении, магазин в праве отказать Вам в обмене, но, мы идем на встречу своим клиентам и производим обмен брака.
По Киеву обмен можно сделать в офисе менеджеров м. Позняки. По Украине обмен осуществляется через транспортную компанию.
При получении товара Вы имеете возможность проверить свой заказ на комплектность и дефекты.
Поврежденный товар подлежит обмену, только, если дефект был обнаружен при курьере / в отделении транспортной компании.
После отъезда курьера, а также после того как Вы покинули отделение грузоперевозчика обмен поврежденного товара - НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ!!!