Обмен и возврат

ВОЗВРАТ ПО ПРИЧИНЕ "НЕ ПОДОШЛО" ( В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ)

Согласно закона Украины «О защите прав потребителей», Вы имеете возможность вернуть или обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней (без объяснения причин).

ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ для возврата или обмена являются:

Товар не должен быть в употреблении или каким-либо образом использован!
Полная комплектация!!!
Полностью сохранена товарная упаковка (пломбы, ярлыки и запечатанная заводская пленка не должна быть нарушена). На заводскую упаковку товара НЕЛЬЗЯ ничего приклеивать (напр. ТТН новой почты) или что либо писать. Это нарушение упаковки и такой товар возврату или обмену не подлежит.
Товарный чек магазина.

Предоставленная услуга доставки возврату не подлежит. Если доставка при покупке Вами не оплачивалась, то при возврате ее стоимость (согласно тарифу) удерживается магазином.
По Киеву возврат можно сделать в офисе менеджеров м. Позняки. По Украине возврат по причине "не подошло" осуществляется через транспортную компанию за счет клиента.

ТОВАР С ЗАВОДСКИМ БРАКОМ

ОБНАРУЖЕН ПРИ КУРЬЕРЕ / В ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВЕ КОМПАНИИ ГРУЗОПЕРЕВОЗЧИКА.

При получении товара Вы имеете возможность проверить свой заказ на комплектность и дефекты. При обнаружении таковых в присутствии курьера / в представительстве компании грузоперевозчика Вы в праве отказаться от товара не оплачивая услугу доставки. Магазин повторно производит доставку / отправку Вашего заказа.

ОБНАРУЖЕН ПОСЛЕ ОТЪЕЗДА КУРЬЕРА / ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВЫ ПОКИНУЛИ ОТДЕЛЕНИЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ.

Пр получении товара Вы имеете возможность проверить свой заказ на комплектность и дефекты. Если Вы не проверили свой заказ при получении, магазин в праве отказать Вам в обмене, но, мы идем на встречу своим клиентам и производим обмен брака.
По Киеву обмен можно сделать в офисе менеджеров м. Позняки. По Украине обмен осуществляется через транспортную компанию.

ПОВРЕЖДЕННЫЙ ТОВАР

При получении товара Вы имеете возможность проверить свой заказ на комплектность и дефекты.
Поврежденный товар подлежит обмену, только, если дефект был обнаружен при курьере / в отделении транспортной компании.
После отъезда курьера, а также после того как Вы покинули отделение грузоперевозчика обмен поврежденного товара - НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ!!!

Постельное белье, подушки, одеяла, простыни и полотенца надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.