Гарантия
Гарантийные условия.
- Условия гарантии действуют и регулируются на основании Закона Украины «О защите прав потребителей».
- Гарантийный талон подтверждает отсутствие каких-либо повреждений товара и обеспечивает бесплатный ремонт или обмен в течении гарантийного срока товаров, которые имеют скрытые производственные дефекты, дефекты материала, обнаруженные в процессе эксплуатации.
- Срок гарантии определяется со дня продажи, дата которого зафиксирована в кассовом (товарном) чеке.
- При устранении недостатков путем замены съемных частей изделия или деталей изделия гарантийный срок действия на замененные детали исчисляется со дня выдачи товара после ремонта.
- Гарантийное обслуживания проводится только при предъявлении покупателем гарантийного талона, фирменной упаковки и кассового (товарного) чека о приобретении товара.
- Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
- По вопросам ремонта и сервисного обслуживания обращайтесь в специализированные сервисные центры и магазины, в которых был приобретен товар.
Гарантия распространяется на:
- Наборы посуды, кастрюли, сотейники из нержавеющей стали;
- Алюминиевую посуду с антипригарным покрытием (сковороды, гусятницы);
- Чайники из нержавеющей стали;
- Термосы из нержавеющей стали;
- Наборы ножей;
- Скороварки;
- Часы;
- Весы.
Гарантия НЕ распространяется на:
- Изделия из фарфора, керамики, дерева, стекла, текстиля;
- На отдельные бакелитовые (пластиковые) части посуды, в том числе бакелитовые свистки от чайников;
- Расходные материалы.
Гарантийное обслуживание не осуществляется при:
- Нарушении правил эксплуатации изложенные в инструкции по эксплуатации;
- Посуда или другие изделия были повреждены при неправильном использовании;
- Продукция была использована в промышленных или профессиональных целях;
- Повреждениях возникших в результате: перегрева; пожара; механических повреждений; износа; халатного отношения; использования жестких или щелочных моющих средств;
- Оптических изменениях, которые возникли в результате обычного применения, если они не влияют на функциональные свойства товара.
- Изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка ремонта изделия в неуполномоченном сервисном центре.
- Повреждениях, вызванных несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов.
- Повреждениях, вызванных использованием нестандартных расходных материалов и запчастей.
Гарантия на посуду ТМ Maestro, Wellberg, Kaiserhoff, Kamille, Bohman, Con brio - НЕ распространяется.
Гарантийный срок изделий Berghoff, Cook&Co:
- Посуда из нержавеющей стали - 24 месяца.
- Посуда с антипригарным покрытием - 12 месяцев.
- Изделия с механизмами (часы, весы и т.д.) - 6 месяцев.
Гарантийный срок изделий Vinzer, Granchio:
- Кастрюли, сотейники, сковородки из нержавеющей стали - 12 месяцев.
- Чайники из нержавеющей стали - 12 месяцев.
- Термосы из нержавеющей стали - 12 месяцев.
- Алюминиевая посуда с антипригарным покрытием - 6 месяцев.
- Наборы ножей - 6 месяцев.
- Весы - 6 месяцев.
Гарантийный срок изделий Rondell:
- Посуда из нержавеющей стали - 25 лет.
- Бакелитовые и силиконовые аксессуары - 3 года.
- Посуда Rondell из Алюминия - 2 года.
Гарантийный срок изделий Fissman:
- Посуда из нержавеющей стали - 14 дней.
- Бакелитовые, пластиковые и силиконовые аксессуары - 14 дней.
- Алюминиевая посуда - 14 дней.
Гарантийный срок изделий Moneta:
- На покрытие сковород серии Ceramica_01 - 5 лет (при отсутствии следов перегрева).
Гарантийный срок изделий Symbol:
- Электрические керамические чайники - 12 месяцев.
Дополнительную информацию по гарантии уточняйте на официальных сайтах производителей.