Гарантия

Гарантийные условия.

Условия гарантии действуют и регулируются на основании Закона Украины «О защите прав потребителей».
Гарантийный талон подтверждает отсутствие каких-либо повреждений товара и обеспечивает бесплатный ремонт или обмен в течении гарантийного срока товаров, которые имеют скрытые производственные дефекты, дефекты материала, обнаруженные в процессе эксплуатации.
Срок гарантии определяется со дня продажи, дата которого зафиксирована в кассовом (товарном) чеке.
При устранении недостатков путем замены съемных частей изделия или деталей изделия гарантийный срок действия на замененные детали исчисляется со дня выдачи товара после ремонта.
Гарантийное обслуживания проводится только при предъявлении покупателем гарантийного талона, фирменной упаковки и кассового (товарного) чека о приобретении товара.
Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
По вопросам ремонта и сервисного обслуживания обращайтесь в специализированные сервисные центры и магазины, в которых был приобретен товар.

Гарантия распространяется на:

Наборы посуды, кастрюли, сотейники из нержавеющей стали;
Алюминиевую посуду с антипригарным покрытием (сковороды, гусятницы);
Чайники из нержавеющей стали;
Термосы из нержавеющей стали;
Наборы ножей;
Скороварки;
Часы;
Весы.

Гарантия НЕ распространяется на:

Изделия из фарфора, керамики, дерева, стекла, текстиля;
На отдельные бакелитовые (пластиковые) части посуды, в том числе бакелитовые свистки от чайников;
Расходные материалы.

Гарантийное обслуживание не осуществляется при:

Нарушении правил эксплуатации изложенные в инструкции по эксплуатации;
Посуда или другие изделия были повреждены при неправильном использовании;
Продукция была использована в промышленных или профессиональных целях;
Повреждениях возникших в результате: перегрева; пожара; механических повреждений; износа; халатного отношения; использования жестких или щелочных моющих средств;
Оптических изменениях, которые возникли в результате обычного применения, если они не влияют на функциональные свойства товара.
Изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка ремонта изделия в неуполномоченном сервисном центре.
Повреждениях, вызванных несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов.
Повреждениях, вызванных использованием нестандартных расходных материалов и запчастей.

Гарантия на посуду ТМ Maestro, Wellberg, Kaiserhoff, Kamille, Bohman, Con brio - НЕ распространяется.

Гарантийный срок изделий Berghoff, Cook&Co:

Посуда из нержавеющей стали - 24 месяца.
Посуда с антипригарным покрытием - 12 месяцев.
Изделия с механизмами (часы, весы и т.д.) - 6 месяцев.

Гарантийный срок изделий Vinzer, Granchio:

Кастрюли, сотейники, сковородки из нержавеющей стали - 12 месяцев.
Чайники из нержавеющей стали - 12 месяцев.
Термосы из нержавеющей стали - 12 месяцев.
Алюминиевая посуда с антипригарным покрытием - 6 месяцев.
Наборы ножей - 6 месяцев.
Весы - 6 месяцев.

Гарантийный срок изделий Rondell:

Посуда из нержавеющей стали - 25 лет.
Бакелитовые и силиконовые аксессуары - 3 года.
Посуда Rondell из Алюминия - 2 года.

Гарантийный срок изделий Fissman:

Посуда из нержавеющей стали - 14 дней.
Бакелитовые, пластиковые и силиконовые аксессуары - 14 дней.
Алюминиевая посуда - 14 дней.

Гарантийный срок изделий Moneta:

На покрытие сковород серии Ceramica_01 - 5 лет (при отсутствии следов перегрева).

Гарантийный срок изделий Symbol:

Электрические керамические чайники - 12 месяцев.

Дополнительную информацию по гарантии уточняйте на официальных сайтах производителей.